- Ofrece atención personalizada, recomendaciones de calidad y asesoramiento a visitantes y residentes para disfrutar de la amplia oferta del municipio
Turismo del Cabildo de Gran Canaria ha renovado su colaboración con el Ayuntamiento de Santa María de Guía para el mantenimiento de la Oficina de Turismo municipal, un recurso estratégico que continúa consolidándose como un servicio esencial para la atención, información y orientación de quienes visitan el municipio. La Oficina de Turismo ofrece atención personalizada, recomendaciones de calidad y asesoramiento a visitantes y residentes para disfrutar de la amplia oferta del municipio, que incluye rutas, eventos culturales, gastronomía local, espacios naturales y actividades vinculadas al patrimonio y la identidad local.
“La renovación de esta colaboración con Turismo del Cabildo de Gran Canaria es fundamental para seguir fortaleciendo un servicio que cada vez tiene mayor demanda y que es clave para mostrar Santa María de Guía como un destino con identidad propia, diversidad de recursos y una oferta turística de calidad”, ha señalado la concejala de Turismo, Alejandra García Díaz, poniendo en valor “el excelente trabajo que realiza la técnico municipal de Turismo, Omayra Rodríguez, ofreciendo siempre una atención profesional y exquisita a todos los que nos visitan, garantizando siempre ese primer contacto amable y cordial hacia las personas que quieren conocer nuestro municipio”, destacó.
Durante el año 2025, la Oficina ha experimentado un notable aumento en el número de visitantes, tanto de turistas como de población local interesada en conocer con mayor profundidad los recursos y propuestas del municipio. Este crecimiento refuerza el papel estratégico del servicio como herramienta clave para la promoción turística y el desarrollo local.
En tal sentido, Alejandra García Díaz destacó que el incremento de visitantes en la Oficina de Turismo demuestra el interés creciente por conocer nuestro municipio y subrayó el trabajo que se viene realizando para mejorar la atención, los contenidos y las herramientas informativas, incorporando también recursos audiovisuales y tecnológicos.
Turismo de Gran Canaria y el Ayuntamiento de Santa María de Guía consolidan su colaboración para mejorar la atención al visitante y la calidad de la información turística a través de un modelo de coordinación y trabajo conjunto.
En base a ello, el organismo insular colabora y promociona la oferta turística de este municipio tanto en canales digitales como en soportes presenciales, fomentando su conocimiento y difusión entre los distintos agentes del sector. Asimismo facilita la mejora de la comunicación entre los informadores turísticos y Turismo de Gran Canaria a través de todas aquellas herramientas de comunicación que coordina la Unidad de Información, tales como el Foro de Informadores Turísticos, grupo de WhatsApp Oficinas de Turismo, Canales Digitales integrados en la web 2.0 de Turismo
Por parte del Ayuntamiento se incluye la participación activa en convocatorias de trabajo, acciones formativas y encuentros técnicos organizados tanto por Turismo de Gran Canaria como por otras administraciones locales, la dotación a la Oficina de Turismo con los medios materiales necesarios para el desempeño diario del servicio y la incorporación visible de la marca conjunta del Cabildo de Gran Canaria y Turismo de Gran Canaria en este espacio, conforme al diseño facilitado por la Unidad de Información Turística. El acuerdo contempla también la actualización continua de la información turística del municipio para su difusión en el Portal del Turista y otros soportes promocionales.
Otro de los ejes fundamentales del convenio es la recogida y análisis de datos. Los informadores turísticos aplican un sistema de control y de encuestas a los visitantes diseñado por la Unidad de Análisis Turístico de Turismo de Gran Canaria, con volcado diario de información y recepción de informes mensuales. Con esta colaboración, Turismo de Gran Canaria y el Ayuntamiento refuerzan un modelo coordinado de atención al visitante, basado en la calidad del servicio, la profesionalización del personal y el uso de datos para la mejora constante de la experiencia turística en la isla.
Desde el Ayuntamiento de Santa María de Guía se agradece públicamente esta colaboración institucional, que permite seguir ofreciendo un servicio turístico de calidad y contribuye al desarrollo económico y cultural del
municipio, reforzando su posicionamiento como destino de interés dentro de la isla de Gran Canaria.
La Oficina de Turismo ofrece sus servicios de nuevo en el Museo Néstor Álamo, en horario de lunes a viernes de 10 a 16 horas, y los sábados de 10 a 14 horas. Además de los servicios de información turística ofrece, bajo demanda y cita previa, los servicios de visita guiada al casco histórico y al propio Museo Néstor Álamo.
